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Actualización: el servicio de WhatsApp ha comenzado a funcionar correctamente desde aproximadamente las 17:25 horas de España. La caída del servicio afectó a millones de usuarios durante casi una hora. |
No eres tú, es WhatsApp. Si durante los últimos minutos has intentado enviar un mensaje o una nota de voz a través de la plataforma, y ha sido imposible, el motivo es que WhatsApp está caído en gran parte del mundo, el servicio no está disponible para nuestros móviles hasta nuevo aviso.
Y digo para nuestros móviles, porque hay una solución temporal que hemos podido comprobar que funciona, al menos de forma intermitente. Aunque no es posible enviar mensajes y comunicarse en WhatsApp desde la aplicación para iPhone y para dispositivos Android, sí es posible hacerlo desde el escritorio.
WhatsApp no funciona en móviles, pero sí parece funcionar en otros dispositivos
Si tu WhatsApp se ha quedado de forma permanente con el molesto mensaje "Conectando...", no estás solo, es un problema que están sufriendo millones de usuarios en muchos países. La plataforma está teniendo problemas en España y en otros países, algo que ha quedado registrado en la web Downdetector, la cual recopila las quejas y reportes de fallas del servicio en todo el mundo.
Captura de pantalla: estado de WhatsApp en Downdetector.
Sin embargo, no todo está perdido. Hemos podido comprobar que aunque es imposible actualmente enviar mensajes de WhatsApp a través de la app para móviles, sí es posible enviar mensajes a través de WhatsApp Web y la aplicación de WhatsApp para el escritorio.
Si necesitas comunicarte, esta es una solución temporal que está disponible actualmente.
Los fallos y las caídas de WhatsApp son un problema común, aunque no demasiado frecuente. Sin embargo, tomando en cuenta que muchísimas personas y también negocios utilizan esta plataforma para comunicarse con amigos, familiares y clientes, una caída del servicio puede afectar a los usuarios durante el tiempo en el que no esté disponible. Si deseas considerar otra plataforma de mensajería como alternativa para estos casos, las opciones más populares son Telegram, Facebook Messenger, los mensajes directos de Instagram y los mensajes SMS, entre otras.
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