Las estafas telefónicas son un problema real que no solo nos hace perder el tiempo con constantes interrupciones, sino que puede llegar a costarnos dinero. Es el caso de engaños como la estafa del falso gestor bancario o el timo de las llamadas detrás del supuesto departamento de recursos humanos de Indeed, entre otros muchos ejemplos.
Si algo está claro es que recibir llamadas de números desconocidos se ha convertido en algo habitual y muchos optan por no responder para evitar caer en un engaño, aunque esto puede hacernos perder llamadas importantes. Para evitarlo, la Policía Nacional ha compartido el método definitivo para contestar llamadas de números desconocidos con seguridad.
El método LAP es una forma segura de responder llamadas de desconocidos
Se trata del método LAP, una técnica basada en tres puntos clave que debemos aplicar antes incluso de responder la llamada. El nombre del método viene de las palabras “localización”, “autor” y “propósito”, que resumen lo que debemos tener en cuenta a la hora de responder llamadas de números que no conozcamos.
Tal y como la propia Policía Nacional explica en un vídeo publicado en sus redes sociales, lo primero que debemos hacer cuando recibimos una llamada de un número desconocido es fijarnos en el prefijo: si el prefijo es el +34, la llamada procede de España. En caso de ser un prefijo internacional, la policía recomienda no contestar (salvo que esperemos una llamada de otro país).
El segundo paso es identificar a la persona al otro lado del teléfono. Si afirma ser un amigo o familiar, es importante confirmar que realmente es quien dice ser. La Policía aconseja preguntar algún dato concreto, como su fecha de cumpleaños, el nombre de una mascota, su color favorito o una clave previamente pactada. Esto último es más recomendable y lo recomienda incluso el FBI.
El último paso es el más importante y tiene por objetivo averiguar el propósito de la llamada. En caso de tratarse de un engaño, los estafadores suelen intentar generar sensación de urgencia para que no tengamos mucho tiempo para pensar. Para evitar caer en la trampa, la Policía recomienda mantener la calma y llevar la iniciativa de la conversación. Si te piden tus datos bancarios, datos personales o dinero, cuelga y bloquea el número.
El hecho de que la Policía Nacional esté compartiendo indicaciones para evitar caer en estas estafas demuestra que su incidencia en nuestro país es alta. De hecho, el Gobierno anunció hace unos meses una serie de medidas para luchar contra este tipo de llamadas: se prohibirán las llamadas comerciales procedentes de números móviles y las llamadas con origen internacional que se identifiquen utilizando números nacionales, además de bloquear las llamadas que utilicen números telefónicos no atribuidos a ningún servicio, operador o cliente.
Las medidas que el Gobierno está poniendo en marcha no solo se centran en las estafas telefónicas: también tienen puesto el foco en las estafas que circulan vía SMS. Para evitarlas, se creará una base de datos con los usuarios que utilizan caracteres alfanuméricos en los mensajes (por ejemplo, el nombre de la compañía) y se bloquearán los SMS que procedan de compañías o entidades que no aparezcan en dicha base de datos.
Imagen de portada | Policía Nacional
En Xataka Móvil | Los dos consejos que la Policía Nacional recomienda para dejar de recibir llamadas de números desconocidos en el móvil
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