Casi desde su nacimiento, Fusión a lo Yoigo había dejado de ser competitiva por la ausencia de respuestas a las mejoras de unos rivales que cada vez apuestan más fuerte por la convergencia pero lo que no podíamos esperar es que fuera a subir el coste del producto sin mejoras de ningún tipo.
Aunque el producto siempre se ha vendido como un dúo de fijo e Internet para casa con Movistar y el móvil 4G con Yoigo donde cada operador se hace cargo de la atención al cliente, la realidad es que los cientes de Yoigo verán como su oferta convergente se encarece 3 euros mensuales en cualquiera de sus modalidades a pesar de que desde Yoigo no quieran oir hablar de subidas puesto que según ellos, la que sube los precios es la parte correspondiente a Movistar.
Subida que, al más puro estilo Movistar, afectará tanto a actuales clientes como a los nuevos a partir del 16 de mayo por lo que los clientes no conformes, podrán dar de baja el servicio fijo sin penalización antes de esa fecha aunque deberán mantener la línea móvil con una tarifa con similares condiciones si no quieren ser penalizados en caso de tener móvil a plazos por cambiar a una tarifa inferior ya que la permanencia en tarifa móvil se mantiene puesto que, según Yoigo, ellos no han roto su parte del contrato. ¿Qué pensarán los clientes que firmaron contrato con Yoigo y que no tienen por qué saber que también contrataban a Movistar parte del producto?
Todo un ejemplo de cómo el acuerdo alcanzado por ambas compañías beneficia más a Movistar puesto que ha demostrado que tiene capacidad para subir la cuota sin necesidad de variar los precios mayoristas que ofrece a otros operadores y que viene a reforzar los motivos por los que Yoigo afirmó no estar contenta con el acuerdo al ser conscientes de resultar muy poco competitivos.
Pero hasta ahora parece que ha primado más la necesidad de contar con una oferta convergente, por pobre que sea, que carecer de ella y aunque desde Yoigo nos confirmaron en una entrevista que están en conversaciones para mejorar su producto (aunque sea con otros partners) e incluir oferta de televisión, es de esperar que el proceso se acelere ahora que Yoigo se ha visto afectada por una subida de precios en la que hasta ahora solo habían entrado Movistar y Vodafone.
Así queda la oferta completa tarifas Yoigo
En Xataka Móvil | Movistar vs Vodafone: la subida de precios no afectará a todos por igual.
En Xataka Móvil Actualizamos | Comparativa tarifas convergentes con fibra y con ADSL indirecto.
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8 comentarios
juandercito
Menuda noticia más sesgada.
A ver, Yoigo no ha subido el precio de su fusión. Los 3 euros de más (que me tocan) me los sube MOVISTAR, que es quien me manda las facturas que le pago por adsl+fijo. Yo, sinceramente estoy contento, porque con esa subida de 3 euros me han doblado el adsl a 20 megas, dato que si no he leído mal ni siquiera comentáis.
Land-of-Mordor
La verdad es que tanto en el servicio de atención comercial de Yoigo como en las tiendas NUNCA se me ha ocultado que de la parte "fija" (ADSL + teléfono) se encargaba Movistar y que esos servicios los factura Movistar. Así que no sé de donde os sacáis esto:
"...¿Qué pensarán los clientes que firmaron contrato con Yoigo y que no tienen por qué saber que también contrataban a Movistar parte del producto?..."
TOVI
Menudo disparo en el pie acaban de darse...
coquik
A este paso a Yoigo le quedan dos temporadas. Con fusión direcmente con movistar tengo más ligeramente más barato y sin líos de contratos con varios. Qué mal va Yoigo y parecía innovadora.
kenybdn
Yoigo si quiere con vivir tendrá que hacer un fusión propia solo con red 4g porque si no se va al traste