Mayo se convirtió en el cuarto mes consecutivo con retroceso en el cómputo de líneas netas debido a la pérdida de 190.119 líneas prepago y otras 76.625 datacards que se utilizaban exclusivamente para navegar desde módem USB. Retroceso que se ha frenado ligeramente gracias al aumento de 12.298 líneas en contrato pero que ha acabado lastrando los resultados netos de Movistar, Vodafone y también los de Yoigo que por primera vez desde que nació tiene números rojos.
A pesar de lo negativo de estos datos, los operadores parecen estar consiguiendo lo que buscaban con el nuevo enfoque de modelo comercial: mejorar la fidelización de clientes para que no se vayan a cambio de ralentizar la captación de nuevos clientes.
A su vez, el número de portabilidades continúa reduciéndose con respecto al año anterior tras el primer mes completo que Vodafone aplica su nuevo modelo comercial sin subvenciones a nuevos clientes aunque la caída es más suave que la que obtuvo Movistar en su primer mes. Sin embargo, el destino preferido de los portados sigue siendo el bajo coste de las tarifas frente a los móviles “gratis”.
Veamos con detalle el número de líneas mensuales tanto para resultados de portabilidad, como en los resultados exactos de ganancia neta mensual que tienen en cuenta datos de altas nuevas, bajas y portabilidades:
Si tienes algún problema viendo la tabla, también puedes consultarla desde aquí.
Más información | CMT.
En Xataka Móvil | Todos los resultados mensuales.
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28 comentarios
jmalla_
Ganadores: OMV's. No digo más.
krollian
Cuando se publiquen los datos de junio y julio, veremos la evolución de Yoigo con la reacción que tuvo al crear las tarifas Infinita y la del Dos.
kuki83
Lo quieren vender..
radeonxt
A mi me han ofrecido en Yoigo el S3 este mes a 519€, en mayo cuando compré el S3 Libre no me lo ofrecían... Y el consumo es igual, pues oye, lo cierto es que me ha "tocado un poquillo los huitos", por que podría haber ahorrado unos 100€ aprox. La fidelización en yoigo es floja o tardía.
Además, en renuevo no tienen en consideración el consumo de las líneas bajo el mismo titular, sino el consumo de cada línea... ¿Qué sentido tiene esto?
Hay una cosa que me extraña mucho, ¿cómo es que vodafone no pierde el doble o triple de líneas? :S
lluisdavidgala
Soraya me largo a una OMV, por la subida del IVA ahi queda eso.
sanj
¡Hola! Sí... y como sea a Orange o Vodafone (aunque la opción Carlos Slim tampoco me entusiasma, la verdad), yo me "piro"...¡y eso que estoy bastante contento con ellos!
Si la compra alguien, estaría bien que fuese "3" (three.com), que está en varios países europeos y tiene fama de buenas tarifas.
¡Saludos!
silfredo
Eso de decir que yoigo mejora en fidelizar a los nuevos clientes cuando el renove sigue siendo una gran mierda es de cachondeo.
totoni
Llevo con Yoigo 19 meses acabo de renovar pillándome el Samsung Galaxy S3. Que me ha salido por 400€ menos 100€ de mi antiguo Galaxy S que Yoigo me dio por 0€. Total 300€.
Tengo la Tarifa del 2 y mis facturas no superan los 15€.
No se porque la gente le tiene esa manía a Yoigo, en mi caso me ha ofrecido el mejor móvil del mercado al mejor precio y con una tarifa que muy pocas o ninguna supera.
Llamarme loco, pero no entiendo vuestras criticas, lo mismo es porque no argumentáis nada...
mibifidus
Lo que está claro es el suma y sigue de la sangría de clientes que huyen de de vomitar y vodriofone... la gente no es tonta, señores. Yoigo hace bien en meter caña, no le queda otra.
davidmolgas
Podíais publicar una noticia acerca de las cagadas que está haciendo Simyo con las portabilidades.. Yo llevo sin línea dos días, me hicieron la portabilidad y no me enviaron aun la SIM, igual que yo mucha gente más, hay gente que lleva dos semanas sin línea y desesperados.. y lo más grave es el servicio de desatención al cliente que te dicen que lo entienden, que están trabajando en ello, que se solucionará en breve...
Por favor hacedle un hueco a esta noticia porque hay mucha gente fastidiada, y con medidas como publicar noticias puede que avance algo el tema.
Un Saludo. Gracias!
zerohour10
Pues yo tenia 3 lineas con Yoigo des de que empezo a operar y ahora ya solo una (que la aguanto para poder migrar al tiempo otra linea que tengo con permanencia). Dos la usaba como linea de telefono+internet y la ultima solo para internet movil. O sea con gasto fijo predeterminado. Me compre un nuevo ipad y al querer contratar otra linea para internet me dijeron NO. Siendo cliente de ańos, sin impagos ni otro problema administrativo, me exigieron facturas, nominas y todo tipo de justificantes para contratar una linea de internet de un coste de 8 euros fijos. Al final me de lo denegaron. Increible. Que provocaron? Pues que ahora tuenti gestiona mis dos lineas de internet y en breve pepephone las dos otras de telefono.. Viva su fidelizacion. Conmigo lo han clavado. Cuando me dijeron que no me quedé a cuadros. Nunca nadie me ha dicho que no a ningun contrato, credito y/o otro tipo de relacion comercial dados mis ingresos. Yoigo si. Pues si no quieren mi dinero se lo daré a otros. Como esta pasando ya.
43619
A nosotros Yoigo nos ha ofrecido para retro-portabilidad talla infinita y Galaxy S III por 40€. Aceptamos la oferta y han tardado tres semanas en darnos línea. Línea en pre-pago. Y el móvil brilla por su ausencia. ($%&$·"$%&%$$)
luis_bdn
¿Os habéis dado cuenta que entre todas las OMVs se supera la cuota de mercado que tiene Yoigo? Cierto que hay muchas OMVs pero que el total supere tu cuota de mercado es para replantearse el modelo de negocio.
Espero que en los meses de junio y julio les vaya mejor con estas nuevas tarifas revolucionarias!
Lolo
Bueno, una noticia que todos habíamos dado hace un año cuando yoigo subió el precio de la subvención a los terminales que a la postre era lo único que diferenciaba básicamente a yoigo de sus competidores. Ahora yoigo se une a los "tres magníficos" ... Ya puede presumir de verdad de no ser una OMV.